近日，由中共武汉市委宣传部指导、长江日报报业集团主办的2020长江财经峰会在汉隆重举行。武汉交投集团高速公路运营管理有限公司被授予“金服奖· 武汉现代服务业2019年度影响力企业”荣誉奖项。

　　本届峰会以“新一线·新服务·新动能”为主题，全面聚焦武汉作为新一线城市现代服务业的创新发展和新旧动能的更迭转化，为武汉服务业倍增出谋划策，共商2020年服务业发展。立足大武汉窗口服务最前沿，集团高速公路运营管理有限公司总经理叶青出席峰会并表示，近年来以“数字经济”、国际物流、金融服务实体经济等为代表的生产型服务业蓬勃发展是武汉服务业的最大亮点。武汉作为中部地区中心城市、长江经济带核心城市，应当充分发挥政策优势、地理优势、人口优势，推动服务业向“万亿级”规模靠拢。2020年，武汉交投集团高速公路运营公司将继续秉承“立足交通、服务交通、发展交通”的行业理念，坚持“以人为本、崇尚创新”，努力提升和改善城市功能，为实现“创新武汉”“和谐武汉”做出应有的贡献。

　　“以树立一流的服务品牌”为发展目标，武汉交投集团高速公路运营公司全面建立健全高速公路收费管理的制度体系，加强稽查管理，通过反馈督促、督促整改、整改反馈的全链条管控，全面提升运营管理效能;完善竞岗、轮岗等考核激励机制，鼓励基层员工围绕中心工作大胆闯、大胆试、自主改;建立“一路多方工作机制”，搭建包括高速交警、路政、救援、养护单位等在内的多方信息沟通平台，实现信息共享、业务协同。2019年各收费站所窗口服务满意度提升至100%，通过抓管理、抓落实、抓人才培养，服务更优、窗口更亮、品牌形象更鲜活，全方位树立了运营服务与企业高质量发展同频共振的“交投形象”。